ALGEMENE VOORWAARDEN VERHUUR Kamer “BnB The Attic”
1.Toepasselijkheid en totstandkoming van de overeenkomst
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke reservatie, elk verblijf en elke daarmee samenhangende dienst van BnB The Attic. De overeenkomst tussen de uitbater en de gast kan tot stand komen via e-mail, telefoon of een berichtenservice zoals WhatsApp of Messenger. Een reservatie is pas bindend nadat de uitbater deze schriftelijk heeft bevestigd en nadat aan de toepasselijke betalingsvoorwaarden is voldaan. De reservatiebevestiging vermeldt minstens het adres van BnB The Attic, de verblijfsperiode en, indien van toepassing, de prijs, toeslagen, waarborg, schoonmaakkosten en betalingstermijnen. Door de reservatie te bevestigen nadat deze algemene voorwaarden ter beschikking werden gesteld, aanvaardt de gast deze voorwaarden zonder voorbehoud.
Check-in is mogelijk vanaf 13.00 uur. Check-out gebeurt uiterlijk om 11.00 uur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.Prijs en betaling
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dient 100% van de verblijfskost volledig betaald te zijn vóór aankomst. Zolang de volledige betaling niet aantoonbaar is ontvangen, is de reservatie niet definitief en heeft de gast geen recht op toegang tot of verblijf in BnB The Attic. Indien de betaling niet volledig ontvangen is uiterlijk op de vervaldag of uiterlijk vóór check-in, heeft de uitbater het recht de reservatie zonder toegang tot de accommodatie op te schorten of te annuleren. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval verrekend overeenkomstig de annuleringsvoorwaarden zoals opgenomen in artikel 10, onverminderd het recht van de uitbater om nog openstaande bedragen te vorderen. De uitbater behoudt zich het recht voor de overeenkomst te annuleren wegens overmacht, veiligheidsredenen, ernstige verstoring van de goede gang van zaken, of andere gewichtige omstandigheden. Indien de annulering niet te wijten is aan de gast, worden reeds betaalde bedragen uiterlijk binnen 14 dagen na annulering terugbetaald. Indien de annulering geheel of gedeeltelijk het gevolg is van een omstandigheid, fout, nalatigheid, niet-betaling, verkeerde informatie of contractuele tekortkoming vanwege de gast, bestaat geen recht op terugbetaling en blijven de annuleringsvoorwaarden en eventuele schadevergoedingen van toepassing.
3.Laattijdige betaling door ondernemingen
Alle facturen aan ondernemingen zijn betaalbaar op hun vervaldag. Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling op de vervaldag is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Daarnaast is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding van 40 euro verschuldigd, onverminderd het recht van de schuldeiser om vergoeding te vorderen van redelijke invorderingskosten die deze forfaitaire vergoeding overstijgen. Bij niet-betaling op de vervaldag behoudt de uitbater zich tevens het recht voor om verdere prestaties op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
4.Laattijdige betaling door consumenten
Facturen aan consumenten zijn betaalbaar op de vervaldag zoals vermeld op de factuur.
Bij niet-betaling op de vervaldag ontvangt de consument eerst kosteloos een eerste betalingsherinnering. Vanaf de dag volgend op de verzending van die herinnering langs elektronische weg, of vanaf de derde werkdag na verzending per post, beschikt de consument over een termijn van 14 kalenderdagen om alsnog tot volledige betaling over te gaan, zonder interesten of kosten.
Indien betaling uitblijft na het verstrijken van deze termijn, is een nalatigheidsinterest verschuldigd aan de wettelijke rentevoet zoals toegelaten overeenkomstig de toepasselijke wetgeving, berekend op het nog openstaande saldo. Daarnaast is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd, met dien verstande dat deze nooit hoger zal zijn dan 20 euro indien het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan 150 euro, 30 euro vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 euro en 500 euro indien het verschuldigde saldo tussen 150,01 euro en 500 euro bedraagt, en 65 euro vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro, met een maximum van 2.000 euro, indien het verschuldigde saldo hoger is dan 500 euro.
Eventuele betwistingen van een factuur moeten schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld binnen een redelijke termijn na ontvangst van de factuur.
5.Aantal personen
BnB The Attic is geschikt voor maximaal 8 personen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien dit maximum wordt overschreden, heeft de uitbater het recht de toegang tot de accommodatie te weigeren of het verblijf onmiddellijk te beëindigen, zonder verplichting tot terugbetaling van reeds betaalde bedragen.
6.Onderverhuring en overdracht
Onderverhuring van BnB The Attic, kosteloos ter beschikking stellen aan derden of overdracht van de reservatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitbater is niet toegestaan.
De gast is zelf de verblijvende partij. Indien wordt vastgesteld dat andere personen dan de bij reservatie opgegeven personen gebruikmaken van de accommodatie zonder toestemming, heeft de uitbater het recht de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen, zonder terugbetaling van reeds betaalde bedragen.
7.Staat van de accommodatie bij aankomst
De uitbater stelt BnB The Attic ter beschikking in een nette, veilige, hygiënische en behoorlijk onderhouden staat, geschikt voor normaal gebruik. De gast verbindt zich ertoe de accommodatie bij aankomst na te kijken. Eventuele zichtbare schade, gebreken of opmerkingen moeten zo snel mogelijk en bij voorkeur binnen 24 uur na aankomst worden gemeld aan de uitbater, zodat indien mogelijk een passende oplossing kan worden gezocht.
8.Gebruik van de accommodatie en aansprakelijkheid van de gast
De gast is aansprakelijk voor schade aan BnB The Attic, de inrichting, de inboedel of de omgeving die tijdens het verblijf wordt veroorzaakt door hemzelf, zijn medegasten, bezoekers of huisdieren. Tijdens de verblijfsperiode is de gast verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van de accommodatie en verbindt hij zich ertoe de gebruikte ruimtes netjes en ordelijk te houden. Bij vaststelling van schade bij aankomst dient de gast dit onmiddellijk of uiterlijk binnen de in artikel 7 vermelde termijn te melden. Schade die pas na vertrek wordt vastgesteld en die niet eerder werd gemeld, wordt geacht tijdens het verblijf te zijn ontstaan, behoudens tegenbewijs.
De gast vergoedt eveneens redelijke extra kosten die voortvloeien uit abnormaal gebruik van de accommodatie, waaronder uitzonderlijke extra schoonmaak, verlies van sleutels of noodzakelijke herstellingen.
9.Waarborg
Bij langere verblijven, specifieke reservaties, groepsverblijven, huisdieren of wanneer de uitbater dit vooraf meedeelt, kan een waarborg van 250 euro worden gevraagd. De waarborg moet vóór aankomst volledig betaald zijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De waarborg wordt uiterlijk binnen 14 dagen na vertrek terugbetaald, na aftrek van vastgestelde schade, verlies van sleutels of materiaal, uitzonderlijke extra schoonmaak, eventuele verbruikskosten indien die uitdrukkelijk overeengekomen zijn, en andere kosten waarvoor de gast overeenkomstig deze voorwaarden aansprakelijk is.
10.Zorg voor de accommodatie en de omgeving
De hoofdgast en de medegasten gebruiken BnB The Attic met de vereiste zorg en met respect voor de rust van de omgeving. De gasten verbinden zich ertoe de accommodatie zorgvuldig te bewonen, brand-, water-, vorst- en inbraakschade zoveel mogelijk te voorkomen, ramen en deuren zorgvuldig te sluiten bij afwezigheid en de rust van buren en omwonenden te respecteren. Bij diefstal van of schade aan de inboedel zonder sporen van braak, bijvoorbeeld door het niet afsluiten van ramen of deuren, kan de gast aansprakelijk worden gesteld indien sprake is van nalatigheid.
11.Reiniging en einde van het verblijf
Bij het einde van het verblijf dient BnB The Attic door de hoofdgast in een normale, nette en bezemschoon achtergelaten staat te worden opgeleverd. Dat betekent minstens dat afval wordt samengebracht of verwijderd volgens de instructies, gebruikte spullen ordelijk worden achtergelaten en de accommodatie niet in een uitzonderlijk vuile toestand wordt achtergelaten. Indien buitengewone schoonmaak nodig blijkt, kunnen bijkomende kosten worden aangerekend.
12.Annulering door de gast
Bij annulering door de gast zijn volgende vergoedingen verschuldigd, berekend op basis van de totale verblijfskost zoals bevestigd bij reservatie: tot 35 dagen vóór aanvang van het verblijf 0%, minder dan 35 dagen en tot 7 dagen vóór aanvang van het verblijf 50%, en minder dan 7 dagen vóór aanvang van het verblijf 100%. Eventueel reeds betaalde bedragen worden verrekend met deze annuleringskost.
Indien de gast geen gebruik maakt van BnB The Attic, later aankomt of de accommodatie vóór het einde van de verblijfsperiode verlaat, ontstaat geen recht op terugbetaling.
13.Huisdieren
Huisdieren zijn enkel toegelaten indien de toelating uitdrukkelijk vooraf schriftelijk werd overeengekomen, dit vermeld staat in de reservatiebevestiging of op de factuur, en de eventuele bijbehorende vergoeding volledig werd betaald vóór aankomst. De gast blijft volledig aansprakelijk voor schade, hinder of extra schoonmaak veroorzaakt door het huisdier.
14.Klachten
Klachten over het verblijf of over de staat van BnB The Attic moeten zo snel mogelijk aan de uitbater worden gemeld, zodat ter plaatse naar een redelijke oplossing kan worden gezocht. Zichtbare problemen of praktische gebreken worden bij voorkeur onmiddellijk en uiterlijk binnen 48 uur na aankomst gemeld via telefoon, e-mail of bericht. Indien zich tijdens het verblijf een ernstig probleem voordoet, dient de gast dit eveneens zonder onnodige vertraging te melden. Het uitblijven van een onmiddellijke melding sluit het recht van de gast niet automatisch uit, maar kan het voor de uitbater moeilijker maken om het probleem nog tijdens het verblijf op te lossen.
15.Opschorting en beëindiging door de uitbater
Wanneer de gast zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, heeft de uitbater het recht om, na ingebrekestelling indien dit redelijkerwijze mogelijk is, haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen, indien aan de ingebrekestelling geen nuttig gevolg wordt gegeven binnen een redelijke termijn. De uitbater behoudt zich ook het recht voor om het verblijf onmiddellijk te beëindigen in geval van ernstige overtreding van deze voorwaarden, ernstige overlast, misbruik van de accommodatie of veiligheidsrisico’s, onverminderd het recht op schadevergoeding.
16.Aansprakelijkheid van de uitbater
De uitbater is enkel aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een aan haar toerekenbare contractuele tekortkoming, behoudens in geval van overmacht of wanneer de wet anders bepaalt. De uitbater is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen van de gast, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of zware fout van de uitbater.
Behoudens in geval van opzet, zware fout of dwingende wettelijke bepalingen, is de aansprakelijkheid van de uitbater beperkt tot de directe en voorzienbare schade en, voor zover wettelijk toegelaten, maximaal tot het bedrag van de reservatie waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van de consument.
17.Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden, op elke reservatie en op elk verblijf in BnB The Attic is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.